解答會眾及新朋友常見問題
教會經常會收到查詢，例如崇拜時間、聚會地點、兒童主日學安排、停車位置、直播連結、奉獻方法、小組聚會、教會辦公時間等。AI Chatbot 可以放喺教會網站，讓會眾或新朋友即時提問，毋須等待同工逐一回覆。
幫助新朋友認識教會
新朋友第一次接觸教會，可能會想知道「我可以幾時來？」、「崇拜要唔要報名？」、「有冇人接待？」、「小朋友可以點安排？」Chatbot 可以用簡單親切嘅方式，介紹教會背景、聚會內容、交通方法及聯絡方式，降低新朋友參與嘅門檻。
協助活動報名
教會經常舉辦退修會、福音聚會、查經班、課程、營會、親子活動等。Chatbot 可以提供活動資料、日期、費用、報名連結及截止日期，亦可以引導參加者留下姓名、電話及查詢內容，方便同工跟進。
減輕教會同工行政工作
好多查詢其實都係重複問題，例如聚會時間、地址、報名方法、證書申請、場地借用等。AI Chatbot 可以先處理簡單問題，讓同工有更多時間專注牧養、關顧、探訪及籌備事工。
提供24小時查詢服務
會眾未必只喺辦公時間有需要。例如晚上想查明天崇拜時間、週末想搵小組資料，或者假期想了解活動安排。AI Chatbot 可以全天候提供基本資訊，提升教會網站嘅服務能力。
發放重要通告及聚會資訊
教會可以將主日崇拜安排、惡劣天氣指引、特別聚會、講道錄音、週刊、祈禱會資料等放入 Chatbot。會眾只要輸入問題，例如「今個星期講道係咩？」、「八號風球有冇崇拜？」就可以快速得到答案。
支援牧養及關顧分流
Chatbot 唔應該取代牧者或輔導，但可以協助初步分流。例如有人想了解洗禮、轉會、婚禮、喪禮、探訪或代禱需要，Chatbot 可以提供基本資料，並引導對方聯絡合適同工。
總結
網站＋AI Chatbot 唔係取代牧者、傳道或教會同工，而係幫教會處理大量簡單、重複、即時嘅查詢。咁可以減少行政壓力，幫助新朋友更容易認識教會，亦令會眾更快搵到需要嘅資訊。