解答家長常見問題
學校每日都會收到好多重複查詢，例如收生日期、報名方法、學費、校服、書單、校曆、上課時間、請假程序、校車安排等。AI Chatbot 可以放喺學校網站，家長一打開網站就可以即時提問，唔需要打電話等校務處回覆。
協助收生及報名
喺收生期間，Chatbot 可以一步步引導家長了解申請流程，例如入學資格、需要提交嘅文件、面試安排、截止日期等。佢亦可以提供報名表連結，或者引導家長留下姓名、電話同查詢內容，方便學校職員跟進。
減輕校務處工作量
好多查詢其實答案固定，校務處每日重複回覆會好花時間。AI Chatbot 可以先處理簡單問題，職員就可以集中處理較複雜或需要人手判斷嘅個案，例如特別學習需要、轉校申請、家長投訴等。
提供24小時服務
家長未必喺辦公時間先有空查詢。AI Chatbot 可以全日運作，即使晚上、週末或假期，家長都可以即時搵到基本資料，提升學校服務形象。
發放活動及通告資訊
學校可以將開放日、家長會、考試安排、旅行、興趣班、惡劣天氣安排等資料放入 Chatbot。家長只要問「幾時家長日？」或「八號風球點安排？」，系統就可以快速回覆。
支援學生查詢
學生亦可以用 Chatbot 查詢功課平台、圖書館開放時間、考試時間表、活動報名方法等，令資訊更容易搵到。
總結
網站＋AI Chatbot 唔係取代老師或校務處，而係幫學校處理大量簡單、重複、即時嘅查詢。咁可以提升家長體驗，減少行政壓力，亦令學校資訊更清晰、更容易使用。